原本是年終沖量的時候，但今年國內(nèi)車市似乎表現(xiàn)相對平淡。
從前11個月累計銷量來看，零售累計達到1804.1萬輛，同比增長6.1%。其中，1-11月新能源乘用車批發(fā)280.7萬輛，同比增長191%。
大盤浮動不大的情況下，新能源板塊漲勢大好，說明新能源汽車已經(jīng)實現(xiàn)對燃油車市場的替代效應(yīng)，并加速車市向新能源化轉(zhuǎn)型的步伐。
在新能源汽車大行其道的時代，堅持在燃油車市場逆勢增長有多不易。而在目前仍以傳統(tǒng)燃油車型為主力的汽車品牌里，捷達品牌可以說是佼佼者。
2021年，捷達在沒有全新車型的情況下，僅憑借VA3、VS5、VS7全年銷量預(yù)計同比增長10%，放在燃油車市場份額被不斷擠占的大背景下，就知道取得這樣的成績有多不容易。
以產(chǎn)品定制化，“做更中國化的大眾”
這一年，“新四化”大潮奔涌而來，加之疫情反復(fù)波動、缺芯、原材料價格上漲等諸多不確定因素，折射出這個并不平凡的2021年。
人們常說：“逆勢見英雄”。就像每當(dāng)電影進行到最危機時，喜聞樂見的超級英雄登場一樣，這一次捷達站了起來。品牌成立兩年以來，捷達累計銷量已突破36萬輛。從近兩個月市場表現(xiàn)來看，每個月終端交付量都在1.7萬輛左右。
顯性數(shù)據(jù)不會說謊，但當(dāng)我們回顧捷達品牌取得的亮眼成績時，其背后的困難卻是少有人知。
一方面是，在捷達所處的十萬元級細分市場中，賣得好的競品幾乎全是靠新車，而捷達三款車型都算不上全新車，其面臨的競爭壓力可想而知；另一方面，捷達獨立之初，在大眾“背書”以及老捷達積累的良好口碑下，曾迅速打開市場，但快速的起步以及產(chǎn)品更新慢等問題也給后來的增長埋下了隱患，比如此前的產(chǎn)品硬塑料較多、配置落后等等，遭遇到了很多用戶的投訴抱怨。
不過，困難卻難不住擅長打硬仗的捷達人，他們快速反應(yīng)，根據(jù)用戶需求，不斷在已有車型上做出新的創(chuàng)意。比如，捷達VS7兩周年定制版內(nèi)飾即采用翻毛皮材質(zhì)；用戶越來越鐘情于神秘的黑，捷達VS7黑鋒版便應(yīng)運而生，提升品牌市場關(guān)注及產(chǎn)品競爭力。
此外，值得欣慰的是，三款產(chǎn)品之后，援軍已經(jīng)趕在了路上。據(jù)一汽-大眾銷售有限公司副總經(jīng)理、捷達品牌銷售事業(yè)部總監(jiān)王浩表示，“捷達正在積極推進兩款新能源車的研發(fā)與投放，而在傳統(tǒng)能源領(lǐng)域，捷達也正在研發(fā)一款全新捷達轎車。”
從用戶視角出發(fā)，與用戶做朋友
張愛玲說：“因為懂得，所以慈悲”。體現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域，就是努力讀懂用戶需求，與客戶實現(xiàn)情感共鳴。
對此，將用戶放在第一位的捷達，一方面在品牌活動上貼近用戶，另一方面在營銷上謀求用戶的價值共識。
比如，今年夏季捷達舉辦了車主節(jié)油挑戰(zhàn)賽，聯(lián)動長沙、鄭州、杭州、濟南、成都五城，邀百余位捷達車主征戰(zhàn)賽道，挑戰(zhàn)節(jié)油極限，讓用戶逐步深入地了解捷達SUV的越級操控和經(jīng)濟省油，并獲得了車主的一致好評。
同時，捷達還與車主們深入溝通，了解日常行駛狀況，聆聽大家對捷達的建議，帶領(lǐng)車主前往一汽-大眾成都工廠，探訪捷達高品質(zhì)制造工藝。豐富多元的品牌活動，也是捷達品牌踐行“以用戶為中心”理念的具體體現(xiàn)。
除此之外，今年捷達不斷打造跨界聯(lián)動突破圈層的營銷事件，使品牌聲量得到充分保障。其中最為叫好的，就是簽約影帝黃渤為品牌代言人，雙方在精神層面的高度契合，直接助力捷達品牌用戶形象提升。
一系列品牌營銷，成為捷達品牌今年銷量增長的重要保障。而如何將好政策落細、落實，更離不開捷達整個團隊，尤其是營銷團隊和銷售團隊之間的拼搏精神與通力合作。
王浩透露說，“從今年年中開始，捷達品牌銷售事業(yè)部從一汽-大眾銷售公司大眾品牌旗下劃轉(zhuǎn)到成都分公司，形成產(chǎn)銷一體化的品牌模式。每周營銷部門都有與成都工廠的銷售例會，做到有課題隨時探討，更明顯的變化是更貼近用戶、快速反應(yīng)，成都工廠專門成立幾個突擊隊，快速處理客戶抱怨?！?/p>
隨著體系升級，捷達也正在散發(fā)出更多活力。通過定制化產(chǎn)品升級、創(chuàng)新的傳播方式以及內(nèi)部體系優(yōu)化，讓捷達品牌在今年極為嚴(yán)酷的市場環(huán)境下表現(xiàn)搶眼。預(yù)計交出17萬輛的答卷
大眾汽車中國CEO馮思翰博士對捷達也給予了高度評價：“捷達表現(xiàn)非常搶眼，三到五線城市中，對捷達有著良好的需求。今年這么困難的情況下，捷達能取得這樣的增長非常不容易?！?/p>
寫在最后：今年是捷達入華30周年。一直以來，30歲在中國都有著特殊的意義。這意味著成長，也意味著成熟?，F(xiàn)在回過頭來看這一年的捷達，通過產(chǎn)品和營銷方面的精耕細作，再加上所有捷達人不成事就不放棄的努力，捷達品牌才能跑贏大盤、逆勢增長。
新的一年，站在全新起點之上的捷達品牌將再次出發(fā)。在這樣一群捷達人的努力下，捷達品牌又將綻放怎樣的光彩？毫無疑問，未來值得我們?nèi)ヂN首期待。
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