給來自全球的“新生”當(dāng)學(xué)長，這是阿里巴巴全球化的一個(gè)縮影。
這些阿里巴巴環(huán)球課堂的“新生”來自于全球各地，包括德國、泰國、印尼等等，他們是本地區(qū)的知名企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，或者中小個(gè)體業(yè)主。他們不了解中國電商的生態(tài)鏈和全球化，也不太了解中國的消費(fèi)趨勢，但他們知道阿里巴巴和淘寶，只是不知道如何與阿里巴巴融合并且雙贏。所以，這是他們愿意成為阿里巴巴環(huán)球課堂“新生”的主要目的。
給這些全球化“新生”當(dāng)學(xué)長并不是一件容易的事情。淘寶大學(xué)先后在德國、泰國、印尼等地舉辦過阿里巴巴環(huán)球課堂，每次規(guī)模約300-500人。當(dāng)?shù)厝巳旱膮⑴c意愿，超出了阿里巴巴的想像。甚至由于場地的限制，而不得不限制參會(huì)的學(xué)員。
如果不是提前報(bào)名，你可能無法進(jìn)入現(xiàn)場，這是國外“學(xué)生”對(duì)阿里巴巴環(huán)球課堂的印象之一，這也側(cè)面印證了阿里巴巴環(huán)球課堂在海外的受歡迎程度。好“學(xué)長”的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是要有國家高度和大局觀。從中國宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展到電商未來發(fā)展趨勢，淘寶大學(xué)的講述不僅僅是阿里巴巴自己，還肩負(fù)著向全球傳播中國經(jīng)濟(jì)、讓世界了解中國的國家使命。
給全球的“新生”當(dāng)學(xué)長，不僅僅是傳授經(jīng)驗(yàn)和答疑解惑，更希望共同富裕，試圖打通更多的貿(mào)易壁壘，在同一個(gè)平臺(tái)上，激活全球的經(jīng)濟(jì)。阿里巴巴如何當(dāng)一個(gè)好學(xué)長?
(淘寶大學(xué)在德國)
一、幫助別人提升運(yùn)營能力
“這是阿里巴巴環(huán)球課堂第一次來到慕尼黑分享見解和經(jīng)驗(yàn)。阿里巴巴確實(shí)有全球戰(zhàn)略，這是一個(gè)全球的愿景，我們現(xiàn)在做的是跨境貿(mào)易，一個(gè)讓天下沒有難做的生意的愿景，也是我們?nèi)绾伍_展業(yè)務(wù)的根本。”11月2日，在德國慕尼黑阿里巴巴環(huán)球課堂，面對(duì)著臺(tái)下300位來賓，阿里巴巴國際事業(yè)部歐洲區(qū)總經(jīng)理Terry如是開場。
幫助別人提升運(yùn)營能力，讓他們熟悉阿里巴巴旗下平臺(tái)的作用，這是阿里巴巴環(huán)球課堂國際培訓(xùn)業(yè)務(wù)配合阿里巴巴集團(tuán)全球化戰(zhàn)略的第一步。
秉持“讓學(xué)習(xí)更簡單”的理念，通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)解決方案，幫助海外品牌商、中小企業(yè)及個(gè)體創(chuàng)業(yè)者尋求業(yè)務(wù)發(fā)展新機(jī)遇，提升企業(yè)電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力，掌握互聯(lián)網(wǎng)電商核心技能和玩法。
用阿里的電商經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)世界大中小企業(yè)克服發(fā)展困境，把握變革趨勢，引導(dǎo)海外年輕人抓住創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的機(jī)遇，面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
“我很想進(jìn)入中國市場。今天的所有環(huán)節(jié)都很有趣，不僅學(xué)習(xí)了阿里巴巴的策略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，還了解了很多關(guān)于中國消費(fèi)者的知識(shí)，這對(duì)我的幫助很大。在課堂中安排歐洲本地的商家分享非常有針對(duì)性，我們可以從他們身上學(xué)習(xí)如何通過阿里巴巴，進(jìn)入中國這個(gè)復(fù)雜的市場做生意的關(guān)鍵點(diǎn)。”在當(dāng)天的學(xué)習(xí)會(huì)期間，來自巴伐利亞葡萄酒行業(yè)的Dr·Karsten Weyand說。
如果說阿里巴巴環(huán)球課堂帶給他們的是如何進(jìn)入、運(yùn)營、讀懂中國市場，那么阿里巴巴平臺(tái)的功能則是，起于阿里巴巴，但從這里走向全球。打破國家界線，讓他們在一個(gè)公平的電子貿(mào)易平臺(tái)上公開、公平、透明交易。
“我們從事的是幫助食品營養(yǎng)領(lǐng)域的德國品牌進(jìn)入中國市場。去年幫助一個(gè)德國營養(yǎng)品牌做天貓國際，他們在第一年就做到了這個(gè)類目的歐洲第一名。德國的商家比較保守，他們一時(shí)還理解不了變幻莫測的中國市場，淘寶大學(xué)的課程讓大家認(rèn)識(shí)和運(yùn)營能力的提升以及很多實(shí)用的信息。”來自德國跨境服務(wù)公司的Julia說。
(淘寶大學(xué)在泰國)
二、幫助別人提升競爭能力
阿里巴巴環(huán)球課堂所到之處受到的追捧有些出乎意料。
11月23日，曼谷，阿里巴巴環(huán)球課堂首次進(jìn)入泰國曼谷。在當(dāng)天的儀式上，泰國商務(wù)部長Apiradi Tantraporn表示，將阿里巴巴環(huán)球課堂引入泰國代表著我們通過對(duì)中小企業(yè)的培訓(xùn)，從而構(gòu)建更堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)又邁進(jìn)了一步。中小企業(yè)代表著99.7%的泰國商業(yè)布局，貢獻(xiàn)了整個(gè)國家GDP的42.2%。淘寶大學(xué)課程的舉辦地新經(jīng)濟(jì)學(xué)院旨在將數(shù)字化創(chuàng)新力量帶給4.0時(shí)代的泰國中小企業(yè)。我們與阿里巴巴商學(xué)院的合作，也讓中小企業(yè)有機(jī)會(huì)從世界級(jí)的電商領(lǐng)域的思想領(lǐng)袖這里學(xué)習(xí)到深刻的見解。
“阿里巴巴做AGC的目標(biāo)和愿景是，希望能將阿里巴巴的經(jīng)驗(yàn)和愿景帶給全球互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈參與者，讓海外的中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者理解并抓住互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)所蘊(yùn)含的巨大可能性和機(jī)遇，用淘寶大學(xué)十多年來積累的電商教育精華幫助海外商家們獲得業(yè)務(wù)升級(jí)。我們在不同的國家做不同的課題，就是每個(gè)國家的學(xué)員能獲取最適合自己發(fā)展實(shí)際情況的知識(shí)和技能，能在我們課程的啟發(fā)下，探索出適合本國語境的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。”淘寶大學(xué)阿里巴巴環(huán)球課堂(Alibaba Global Course)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徐夢辰說。
基于文化的不同，泰國和德國的淘寶大學(xué)課程有所不同。在泰國，除了幫助與會(huì)者提高日常電商運(yùn)營的技巧，以及淘寶商家成功背后的秘訣以外，更多的是幫助他們提升競爭能力。
比如，為了更好的服務(wù)于消費(fèi)者，通過無現(xiàn)金的支付方式不但節(jié)省了時(shí)間提高運(yùn)營效率，還能給消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。這在一定程度會(huì)極大提高商家的競爭能力。
隨著中國到泰國旅游的人數(shù)持續(xù)上升，只有了解中國消費(fèi)者，才會(huì)有更好的競爭力。因此，泰國企業(yè)對(duì)于在淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)、了解中國有更強(qiáng)烈的意愿。當(dāng)天學(xué)習(xí)會(huì)上，支付寶泰國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人范煌家先生分享中國的無現(xiàn)金支付生活方式，引起了與會(huì)者的極大興趣。
據(jù)悉，阿里巴巴環(huán)球課堂代表阿里巴巴集團(tuán)和泰國Lazada基于去年與泰國政府簽署的意向書，合力支持泰國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這份計(jì)劃書包含向30000個(gè)中小企業(yè)提供電商培訓(xùn)，同時(shí)也包含加速培養(yǎng)10000個(gè)個(gè)體提升數(shù)字化科技能的項(xiàng)目。
顯然，由于泰國和中國良好的合作關(guān)系以及到泰國旅游人數(shù)持續(xù)上升，泰國企業(yè)更希望通過淘寶大學(xué)更好地提升競爭力，從而更好地為中國消費(fèi)者提供服務(wù)。
(印尼淘寶大學(xué)學(xué)員Laurence Mulyono)
三、幫助別人構(gòu)建新零售模式
“印尼經(jīng)濟(jì)正在發(fā)展到一個(gè)線上線下商業(yè)逐漸融合的階段。作為一個(gè)國家，我們需要更加主動(dòng)和靈活地適應(yīng)變化。我們非常愿意支持來自于阿里巴巴環(huán)球課堂這樣的項(xiàng)目，因?yàn)樗麄兣c我們大力提升印尼數(shù)字經(jīng)濟(jì)參與者能力的使命非常一致。”印尼經(jīng)濟(jì)事務(wù)協(xié)調(diào)部副部長Rudy Salahuddin說。
12月5日，當(dāng)阿里巴巴環(huán)球課堂移師印尼之后，印尼經(jīng)濟(jì)事務(wù)協(xié)調(diào)部副部長如是表達(dá)的背后，是寄望于阿里巴巴模式能振興印尼經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)印尼中小企業(yè)與阿里巴巴的深度融合。
來自印尼的Agus是一家經(jīng)營海參的小企業(yè)主，他對(duì)本次課堂內(nèi)容印度象深。“印尼的商業(yè)零售還比較傳統(tǒng)，我們也在尋找新的商業(yè)模式。今天阿里巴巴的環(huán)球課堂，讓我知道了什么是新零售，以及如何借助不同的載體和工具成為新零售的運(yùn)營者。我個(gè)人認(rèn)為，新零售未來也一定是印尼的發(fā)展方向。在此之前，我們對(duì)阿里巴巴的認(rèn)知只是電子商務(wù)，但沒想到阿里巴巴有一個(gè)遍布于全球的生態(tài)鏈。我們希望做的是，不僅僅是進(jìn)入中國，還希望通過阿里巴巴走向全球。”
環(huán)球課堂現(xiàn)場，1000多位與會(huì)者來自于印尼的四面八方。他們對(duì)于阿里巴巴有崇拜，也有太多的求知欲。對(duì)于阿里巴巴來說，離他們很近但也很遙遠(yuǎn)。畢竟，他們對(duì)阿里巴巴的了解少之又少。他們給阿里巴巴貼上的標(biāo)簽是電商。
聽完環(huán)球課堂之后，他們對(duì)新零售、大數(shù)據(jù)、生態(tài)鏈、移動(dòng)支付、中國消費(fèi)趨勢等才有真正意義上的第一次了解。新零售落地中國之后，阿里巴巴主導(dǎo)下的新零售模式開始走向全球。
(蘇門答臘島的Witry dameiyanti)
“今天的課程分享了很完整的電商市場全景圖，教我如何更充分地利用電商平臺(tái)去擴(kuò)展我的生意。在我住的地方，與阿里巴巴的接觸并不方便，但我非常希望了解它，這也是我今天來這個(gè)課堂的主要?jiǎng)恿Α?rdquo;來自蘇門答臘島的Witry dameiyanti從事美食行業(yè)，他最有名的一道菜叫“仁當(dāng)”。阿里巴巴對(duì)他最大的改變是，通過阿里巴巴平臺(tái)，他產(chǎn)品已經(jīng)出口到了以色列、巴西等國家。
受惠的并不止Witry dameiyanti。來自雅加達(dá)的服裝制造商Laurence Mulyono，主營男褲。最近加入阿里巴巴之后，讓他有了質(zhì)的飛躍——他的產(chǎn)品出口到海外。
在印度尼西亞，有很多人不知道如何利用電子商務(wù)平臺(tái)。其中一個(gè)原因是，我們作為企業(yè)主，專注于制造產(chǎn)品，往往忘記了擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，但是參加這一活動(dòng)，我們得到了新的想法，不僅是關(guān)于電子商務(wù)的營銷方式，而且是我們需要采取的策略，以獲得更成功的業(yè)務(wù)。阿里巴巴是一個(gè)偉大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向我們介紹了新的技術(shù)，解決我們的困難。”Laurence Mulyono說。
其實(shí)，很多人并不了解。在過去的一年里，淘寶大學(xué)在全球7個(gè)國家開展了近40場培訓(xùn)，覆蓋3600多品牌商家、電商從業(yè)者。2018年的淘寶大學(xué)，正在快馬加鞭。淘寶大學(xué)的版圖，在阿里巴巴的世界地圖上，已經(jīng)有了最清晰的標(biāo)記。
原標(biāo)題：當(dāng)村長還是當(dāng)學(xué)長?阿里巴巴選擇當(dāng)全球化的“新生”學(xué)長
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